🎧营销文案
不挑选偏见地分析客户访谈
提取重复痛点、期望结果、顾虑和客户原话,并把证据与解释分开。
适合:产品与增长团队
提示词模板
请分析所提供的客户访谈记录。 研究问题 [这次分析要支持什么决策?] 样本 [采访了谁,他们是如何招募的?] 访谈记录 [粘贴或附上带编号的记录] 方法 1. 把陈述编码为痛点、触发事件、当前替代方案、期望结果、顾虑和购买标准。 2. 把直接证据和你的解释分开。 3. 统计支持每个主题的不同参与者人数;同一人重复表达只计一次。 4. 包含相互矛盾的证据和少数观点。 5. 必要时保留简短客户原话,并标注参与者。 6. 不得根据这个样本推断市场规模或整体比例。 输出 - 与研究问题对应的执行摘要 - 主题表:主题、参与者人数、证据、含义、置信度 - 当前替代方案和切换触发点 - 顾虑与未解问题 - 矛盾 / 少数观点 - 五个后续访谈问题 最后说明哪些结论现在可以行动,哪些仍需要更多证据。
使用前请替换
- 分享访谈前先说明要支持的决策。
- 统一标注每位参与者。
- 不要遗漏与主流观点相反的访谈。
结果质量检查
- 参与者人数不等于引用次数。
- 证据与解释分开。
- 矛盾证据没有被隐藏。